Ouvidoria

Este espaço é um canal de comunicação, entre qualquer pessoa e a AAJB, que tem a finalidade de receber sugestões, reclamações, elogios, críticas e denúncias quanto às responsabilidades da Associação de Amigos do Jardim Botânico definidas em sua missão.

Sua comunicação é importante para melhorar a nossa gestão e permitir a identificação de problemas pontuais e sistêmicos.

É importante esclarecer que muitas das demandas fogem à governabilidade da Associação, sendo de competência da Ouvidoria do Instituto de Pesquisas Jardim Botânico do Rio de Janeiro. Nestes casos, a AAJB se propõe a media-las junto a este órgão.

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